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자주묻는질문
21 | 강의 재생 시 배속 기능을 사용해도 되나요? | ![]() |
강의 재생 시 배속 기능을 이용할 수 있으나 배속 기능을 사용했을 때 진도율이 반영되지 않을 수 있습니다. 수료를 위해서는 배속 없이 그대로 강의 재생 하시는 것을 권장드립니다. 배속 기능은 수료 후 이용해주시기 바랍니다. |
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20 | 영상 재생이 되지 않아요. | ![]() |
영상 재생이 되지 않을 경우, 조치방법에 대해 안내드립니다.
※크롬&엣지 브라우저 이용 권장
#다운로드 https://bojo.co.kr/content/zip/SSL.zip
1. 첨부파일을 바탕화면에 저장 후 압축해제 2. 파일 2개를 각각 인증서 설치해야함. ○ 인증서 설치방법 → 파일에서 마우스 우 클릭 → 메뉴에서 "인증서설치" 클릭 → "현재사용자" 선택 → "모든 인증서를 다음 저장소에 저장" 선택 후 "찾아보기" 버튼 클릭 → "신뢰할 수 있는 루트 인증기관" 선택 -> 확인 → 인증서 설치 여부 문의 창 나오면 "예" 눌러 설치 종료 (이 창이 조금 늦게(약10~20초) 나올 수 도 있습니다. 기다려야 합니다.)
※ 인증서 설치 후, 모든 브라우저 창을 닫은 후에 다시 사이트 접속하시면 정상적으로 재생됩니다. ※ 재생이 안될 경우 인터넷 임시파일 삭제(Ctrl+F5)
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19 | 수강확인증 및 수료증 발급은 어떻게 하나요? | ![]() |
[마이페이지] 상단의 [수료증] 메뉴를 클릭하여 수강확인증 및 수료증 다운로드가 가능합니다. |
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18 | 핸드폰 번호 등 정보가 변경되었어요. | ![]() |
핸드폰 번호 등 정보가 변경된 경우,
1. 홈페이지 상단에 [정보수정]을 클릭하시거나,
2. [마이페이지] - [개인정보관리]에 들어가셔서 변경된 정보로 수정해 주시기 바랍니다. |
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17 | 강의를 들었는데 진도율이 안올라가요. | ![]() |
강의를 듣고 진도율이 안 올라가는 경우에
상단의 주소창에 [새로고침] 버튼을 클릭하거나, 단축키 F5 를 클릭해 보시면 진도율이 반영되어 변경되어 있을 것입니다. 그렇지 않을 경우, 고객센터로 전화주시면 확인 도와드리겠습니다. |
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16 | 매일 정해진 시간에 학습을 해야 하나요? | ![]() |
100% 온라인 교육이므로 24시간 언제 어디서든 PC와 모바일로 수강이 가능합니다.
단, 강의 및 최종평가는 정해진 기간 내에 이루어 져야 합니다. |
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15 | 학습기간을 변경하거나 연장 가능한가요? | ![]() |
학습기간 변경 및 연장이 불가능합니다.
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14 | 수강 시간 확인은 어떻게 하나요? | ![]() |
로그인 후 상단의 맨 오른쪽에 있는 [마이페이지]에 접속 – [강의실 입장]을 클릭하면 오른쪽 하단에 수강기록 보기가 있습니다. 수강기록을 클릭하시면, 각 페이지 별 “수강시간”과 “수강여부”를 확인하실 수 있습니다. |
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13 | 시험을 봐야하는데 버튼이 눌리지 않아요. | ![]() |
시험을 응시하시기 전에 “강의평가”를 반드시 해주셔야 합니다. 로그인 후 상단의 맨 오른쪽에 있는 [마이페이지]에 접속 - [강의평가]를 클릭하셔서 해당 설문을 작성해주신 후에 시험에 응시해주시기 바랍니다. |
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12 | 수강 내용에 대한 공지사항은 어디에서 확인할 수 있나요? | ![]() |
수강 내용의 전반적인 공지사항은 홈페이지 [공지사항]을 눌러 확인하실 수 있습니다. |
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11 | PC와 스마트폰에서 동시 수강이 가능한가요? | ![]() |
PC와 스마트폰에서 동시에 수강이 불가능합니다. 한 개의 기기만 선택하셔서 수강하셔야 합니다. |
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10 | 최종 평가는 언제 응시가 가능한가요? | ![]() |
최종평가는 진도율 80%이상 되었을 때부터 응시 및 제출이 가능합니다. 그리고 최종평가는 학습종료일 23시 59분까지 제출 완료된 건에 한해서만 정상 처리됩니다. |
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9 | 최종평가 응시 제한시간이 있나요? | ![]() |
최종평가의 경우 응시 제한시간이 60분으로 설정되어 있습니다. 평가 입장 시 제한시간은 접속 종료 등의 상태에서도 중단 없이 계속 흘러가게 됩니다. 모든 시험 문제를 풀지 않은 상황에서 학습자의 사정 등으로 임의로 시험시간이 종료되더라도 60분 후 평가가 종료되오니 이점 유의하시어 응시하여 주시기 바랍니다. |
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8 | 최종평가 응시 중 오류가 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요? | ![]() |
최종평가 응시 중 오류가 발생한 경우, 즉시 고객센터로 연락주시면, 최종평가 재응시 가능하도록 처리해 드리겠습니다.
고객센터 ☎02-971-2900 ※ 평일10~16시, 점심시간 12~13시 (주말/공휴일 휴무) |
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7 | 최종평가 응시 중 시간이 종료되었습니다. 어떻게 해야 하나요? | ![]() |
최종평가 응시 제한시간은 60분으로 설정되어 있습니다. 평가 제출 완료 버튼을 누르지 않은 상태에서 응시 제한 시간인 60분이 종료된 경우, 60분까지 작성한 답안이 자동 저장되어 최종적으로 제출됩니다.
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